IT Support Specialist - Overseas Deployment (Excluding Indonesia)
Apakah Anda seorang profesional yang handal di bidang teknologi yang mencari kesempatan menakjubkan untuk bekerja di luar negeri? Pengiklan Anonim sedang mencari seorang IT Support Specialist untuk tugas penempatan di luar negeri (kecuali Indonesia). Peran ini menawarkan gaji yang kompetitif, manfaat komprehensif, dan pengalaman luar negeri yang berharga bagi pengembangan karir Anda.
Di Pengiklan Anonim, kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk inovasi dan keunggulan di industri kami. Sebagai IT Support Specialist, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan dukungan teknis terbaik bagi klien kami di seluruh dunia. Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat keras untuk memastikan operasional kami berjalan lancar tanpa gangguan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Key Responsibilities:
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua untuk klien di seluruh dunia.
- Memantau, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengelola dan memelihara sistem jaringan dan server perusahaan.
- Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Jira, dan Microsoft Teams untuk manajemen tiket dan komunikasi tim.
- Menyediakan pelatihan dan dokumentasi teknis untuk pengguna akhir.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi perusahaan.
- Mengumpulkan dan menganalisis data dukungan untuk meningkatkan layanan.
- Bekerja sama dengan tim internasional untuk menyelesaikan masalah dan proyek.
🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi & Syarat:
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika atau Teknologi Informasi.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Specialist atau peran serupa.
- Pengalaman dengan sistem operasional Windows dan Linux.
- Pengalaman dengan perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan seperti Cisco, VMware, dan Microsoft Office.
- Pengalaman dengan alat manajemen tiket seperti ServiceNow atau Jira.
- Pemahaman yang kuat tentang jaringan dan keamanan informasi.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris (minimal level profesional).
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau Cisco CCNA adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang